top of page
FAQ
Ответы на самые распространенные вопросы:
►Краска точно не смоется при стирке? Сколько по времени держится рисунок?
— Рисунок не смывается при стирке благодаря специальной технологии выполнения, коей строго следует наш мастер. Сразу после покупки необходимо отутюжить изделие для закрепления краски - это очень важно. Стирка допускается спустя 48 часов после проглаживания, в деликатном режиме.
►Как ухаживать за изделием?
— К каждому заказу прилагается наша эксклюзивная визитка по уходу за изделием.
ВНИМАНИЕ!
После покупки, первым делом прогладьте изделие утюгом без пара 5 минут через х/б ткань. Это очень важно! Иначе краска не закрепится на ткани и смоется.
Стирка изделия допускается только спустя 48 часов после проглаживания, и только в деликатном режиме при температуре от 30 до 40 градусов, без сильного механического воздействия.
►Почему вы сами не утюжите изделия?!
— У нашего мастера очень много работы, к сожалению он просто не успевает делать это. Но взгляните на это иначе: ведь вы сами включаетесь в этот творческий процесс создания, вкладываете частицу энергии в собственную вещь, делаете последний штрих!:)
►Утюжить нужно только один раз?
— Обязательно отутюжить изделие нужно только один раз, сразу после покупки.
►Вы можете выполнить на футболке/майке/свитшоте любой рисунок? Даже портрет?
— Да, абсолютно ЛЮБОЙ рисунок, всё, что вы только пожелаете:)
►Чем выполняется рисунок?
— Все рисунки выполняются акриловыми красками, которые не смываются при стирке. Мы НЕ занимается фотопечатью, только ручная работа специальной краской.
►Какого качества ваши футболки/майки/свитшоты, на которых создается рисунок?
— Все футболки хорошего качества, состав - 100% хлопок.
►Можно дать вам свою футболку для нанесения рисунка?
— Можно, но ее состав должен быть: хлопок не менее 70%.
►Почему именно хлопок?
— Существует риск того, что с других тканей при стирке краска может смыться.
►Какого размера ваши футболки?
— Мы выполним рисунок на изделии того размера, который нужен лично вам. Это вежливо обсуждается с каждым клиентом отдельно.
►Какого цвета ваши футболки?
— Мы найдем для вас тот цвет, который вы пожелаете. Либо вы можете дать нам свою футболку для работы.
►Какой срок выполнения?
— Срок 1-3 дня, в зависимости от сложности работы и загруженности мастера, ведь он один, а клиентов много.
►У вас есть доставка?
— Мы доставляем ваши заказы в любой город РФ Почтой России наложенным платежом. Во Владивостоке вы можете забрать свой заказ лично у мастера. Также возможна доставка по адресу за дополнительную плату, это оговаривается с каждым клиентом отдельно.
bottom of page