top of page

                       FAQ

Ответы на самые распространенные вопросы:

►Краска точно не смоется при стирке? Сколько по времени держится рисунок?

— Рисунок не смывается при стирке благодаря специальной технологии выполнения, коей строго следует наш мастер. Сразу после покупки необходимо отутюжить изделие для закрепления краски - это очень важно. Стирка допускается спустя 48 часов после проглаживания, в деликатном режиме. 

►Как ухаживать за изделием?

— К каждому заказу прилагается наша эксклюзивная визитка по уходу за изделием. 

ВНИМАНИЕ! 

После покупки, первым делом прогладьте изделие утюгом без пара 5 минут через х/б ткань. Это очень важно! Иначе краска не закрепится на ткани и смоется.

Стирка изделия допускается только спустя 48 часов после проглаживания, и только в деликатном режиме при температуре от 30 до 40 градусов, без сильного механического воздействия. 

►Почему вы сами не утюжите изделия?! 

— У нашего мастера очень много работы, к сожалению он просто не успевает делать это. Но взгляните на это иначе: ведь вы сами включаетесь в этот творческий процесс создания, вкладываете частицу энергии в собственную вещь, делаете последний штрих!:) 

►Утюжить нужно только один раз?

— Обязательно отутюжить изделие нужно только один раз, сразу после покупки. 

►Вы можете выполнить на футболке/майке/свитшоте любой рисунок? Даже портрет?

— Да, абсолютно ЛЮБОЙ рисунок, всё, что вы только пожелаете:)

►Чем выполняется рисунок? 

— Все рисунки выполняются акриловыми красками, которые не смываются при стирке. Мы НЕ занимается фотопечатью, только ручная работа специальной краской. 

►Какого качества ваши футболки/майки/свитшоты, на которых создается рисунок?

— Все футболки хорошего качества, состав - 100% хлопок. 

►Можно дать вам свою футболку для нанесения рисунка?

— Можно, но ее состав должен быть: хлопок не менее 70%.

►Почему именно хлопок? 

— Существует риск того, что с других тканей при стирке краска может смыться. 

►Какого размера ваши футболки? 

— Мы выполним рисунок на изделии того размера, который нужен лично вам. Это вежливо обсуждается с каждым клиентом отдельно. 

►Какого цвета ваши футболки?

— Мы найдем для вас тот цвет, который вы пожелаете. Либо вы можете дать нам свою футболку для работы. 

►Какой срок выполнения?

— Срок 1-3 дня, в зависимости от сложности работы и загруженности мастера, ведь он один, а клиентов много. 

►У вас есть доставка?

— Мы доставляем ваши заказы в любой город РФ Почтой России наложенным платежом. Во Владивостоке вы можете забрать свой заказ лично у мастера. Также возможна доставка по адресу за дополнительную плату, это оговаривается с каждым клиентом отдельно.
bottom of page